Gerente de Qualidade
O gerente da qualidade responde diretamente à alta direção e tem como substituto, quando necessário, o diretor de certificação ou o gerente técnico.
Atribuições:
- Representação do NQCP junto ao Organismo de Acreditação;
- Elaboração e revisão de procedimentos do sistema de gestão;
- Autoridade para implementação e manutenção permanente do sistema da gestão, envolvendo: Controle de documentos; auditorias internas; análise crítica do Sistema de Gestão; Treinamento sobre Procedimentos do Sistema e Registros; Tratamento de reclamações; Qualificação de fornecedores; Implementação e monitoramento de ações corretivas; Identificação de causas potenciais de não-conformidades e tomada de ações preventivas; Controle do acervo de normas técnicas.
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